OE015 – Contrat Pro Réunion, Assistant Informatique

OE015 : Recherchons H/F pour un contrat de professionnalisation en tant qu’assistant informatique (niveau bac + 2 ; préparation d’un bac + 3).

Missions et activités principales :

  • Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques);
  • Administration et exploitation de quelques serveurs ;
  • Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
  • Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
  • Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
  • Assistance aux utilisateurs et maintenance des installations ;
  • Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation des installations de vidéo projection et de visioconférence.

Missions et activités complémentaires :

  • Participation aux projets informatiques de l’établissement.

Compétences requises

Savoirs :

  • Connaissance de l’architecture matérielle d’un poste de travail ;
  • Connaissance de l’administration système Windows ;
  • Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows, Linux) ;
  • Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ;
  • Notions de base sur les réseaux informatiques ;
  • Notions de base sur les serveurs (Windows, Linux).

Savoir faire :

  • Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;
  • Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc ;
  • Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation ;
  • Conduire un entretien d’assistance par téléphone ;
  • Utiliser les outils de support à distance ;
  • Respecter les procédures ;
  • Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes ;
  • Travailler en équipe ;
  • Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
  • S’adapter aux évolutions technologiques ;

Savoir être :

  • Être autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d’analyse et posséder un bon sens du relationnel.

Les candidats peuvent envoyer leurs CV + lettre de motivation directement à HESIP : s.colombel@hesip.re. Merci de préciser le code de l’offre.